Écrire des e-mails est presque devenu un geste quotidien, en tout cas pour un grand nombre de personnes. Il paraît que chaque année sont envoyés plus de 200 milliards d’e-mails dans le monde !

Pourtant, je ne sais pas si ça vous l’a déjà fait, mais parfois la réponse au courriel envoyé se fait attendre, voire ne se fait pas du tout ! Notamment au travail avec les collègues… Et là, vous serrez les dents grrrrrr, et vous vous dites qu’il aurait pu répondre quand même celui-là.

Mais parfois ce n’est pas forcément que la personne ne VEUT pas répondre, c’est que tout simplement elle n’a pas bien compris le message ou que ce dernier s’est noyé dans la masse de mails reçus quotidiennement.

La communication n’est pas si simple avec ce nouveau media !

Alors pour vous aider, Yahoo a mis en ligne ce petit guide des bonnes manières pour l’usage du mail courriel ou comment mieux communiquer à travers écrans interposés !

Bon des choses assez évidentes sont écrites : c’est sûr que si vous postulez pour un job avec une adresse mail du style groslapin@… C’est mal parti !

D’autres points sont intéressants : l’option mail urgent ou accusé de réception doivent être utilisés à bon escient. C’est vrai, que si votre collègue reçoit des mails « urgents » du style un lien vers la dernière video de Cindy Sander, on risque par la suite de ne plus trop vous prendre au sérieux… et si en plus il doit répondre à un accusé de réception, alors là, c’est le pompon !

Ah oui, le langage SMS aussi. Il est à proscrire absolument !
L’usage des majuscules doit également être modéré. Ça peut donner l’impression au lecteur qu’on lui crie dessus. Donc point trop n’en faut.

C CLAIR ?? VOU AVÉ COMPRI ???
SI VS VOULÉ EN SAVOIR + C ICI !!

Après ce décryptage,  vous avez bien mérité un repas sur Alloresto !